Korduma kippuvad küsimused
Kas on küsimusi? Vaata siia, väga tõenäoliselt leiad vastused! Kui siiski ei leia, anna meile teada!
Tellimuste teave
Kas teie juurde saab kohapeale ostma tulla?
Kas teie juurde saab kohapeale ostma tulla?
Jah, muidugi! Ootame teid Kalnciema 87, Riias, tööpäeviti 8:30–17:30.
Millised personaliseerimisviisid on saadaval — graveerimine, trükk jne?
Millised personaliseerimisviisid on saadaval — graveerimine, trükk jne?
Pakume lasergraveerimist, mehaanilist graveerimist, liivajoaga graveerimist, 3D-printi, UV-trükki, siiditrükki, transfeer-trükki, digitrükki tekstiilile (DTG, DTF), tampotrükki, dekaaltrükki ning ka erinevate metallesemete valmistamist nullist (rinnamärgid, medalid, mündid, ordenid jne).
Millistele toodetele on lasergraveerimine võimalik?
Millistele toodetele on lasergraveerimine võimalik?
Lasergraveerimine on väga tänuväärne graveerimisviis, sest suudab töödelda kõige erinevamaid materjale: metalli, puitu, keraamikat, plasti, klaasi, orgaanilist klaasi, kivi, marmorit, kummi, paberit, pappi, nahka, kangast ja ka orgaanilisi materjale jne.
Kas saan esitada oma disaini või logo?
Kas saan esitada oma disaini või logo?
Jah!
Millistes formaatides tuleb kavand esitada?
Millistes formaatides tuleb kavand esitada?
Disain tuleb esitada mõõtkavas 1:1 ja vektorformaadis (.cdr, .ai, .eps, .pdf).
NB! Pilt, mis on lihtsalt vektorfaili sisse toodud, ei sobi!
Kas saan enne tootmist kavandi kooskõlastuse?
Kas saan enne tootmist kavandi kooskõlastuse?
Keeruliste või mahukate tööde puhul pakume alati enne valmistamist kavandi kooskõlastamist.
Kui tellimuse teostus pole keeruline, võime kavandi ka kooskõlastamata jätta, kuid kui soovite seda teha, andke sellest kindlasti tellimuse vormistamisel teada!
Tarne ja tagastamine
Kas personaliseeritud tooteid saab tagastada?
Kas personaliseeritud tooteid saab tagastada?
Ei, personaliseeritud tooteid ei ole võimalik tagastada, seetõttu palume tellimuse õigsuses veenduda vormistamise ja kinnitamise ajal.
Milline on tellimuse täitmise aeg ilma trüki või graveerimiseta?
Milline on tellimuse täitmise aeg ilma trüki või graveerimiseta?
Toote, kui see on meie laos, saate kätte samal või järgmisel tööpäeval, sõltuvalt tellimuse esitamise ajast, mahust ja meie koormusest. Kui tellimus on kiireloomuline, palume meile helistada, mitte kirjutada e-kirju või sõnumeid sotsiaalvõrgustikes.
Kui pikk on personaliseeritud tellimuste täitmisaeg?
Kui pikk on personaliseeritud tellimuste täitmisaeg?
Tavaliselt on graveerimistellimuste valmistamisaeg 3–5 tööpäeva, trükil – 5–7 tööpäeva.
Kui vajate kiiresti, helistage! Kui suudame tellimuse valmis teha täna, on teenusel +100% lisatasu, kui homseks, siis 50% lisatasu.
Ainulaadsete auhindade ja metallesemete (rinnamärgid, mündid, ordenid jne) valmistamisaeg on tavaliselt kuni 4 nädalat kavandi kinnitamise hetkest.
Kas kiirtellimuse täitmine on võimalik?
Kas kiirtellimuse täitmine on võimalik?
Helistage meile! Kui suudame, ei keeldu!
Millised tarnevõimalused on saadaval?
Millised tarnevõimalused on saadaval?
Teeme koostööd DPD kullerteenusega (nii kuller kohaletoimetamisega kindlale aadressile kui ka pakiautomaat üle kogu Balti).
Riia linna piires pakume ka jalgrattakullerit, suuremõõtmelisi tellimusi linna piires saame toimetada ka ise oma transpordiga, sellest eelnevalt kokku leppides.
Tarnekulud määratakse eraldi, arvestades saadetise mahtu ja kiireloomulisust.
Kui palju maksab tarne?
Kui palju maksab tarne?
Tarnekulud sõltuvad tarneviisist ja kiireloomulisusest, kuid tavaliselt on DPD pakiautomaadi standardhind 6 eurot + KM, DPD kullerteenus maksab 15 eurot + KM.
Kas toimetate tellimusi väljapoole Lätit?
Kas toimetate tellimusi väljapoole Lätit?
Jah, muidugi! Tarne saame vormistada nii meie kui ka teie ise võite kutsuda oma kulleri, teavitades meid sellest eelnevalt.
Tarnekulud arvutatakse eraldi, arvestades tellimuse mahtu, kiireloomulisust ja tarneaadressi.
Kas saan tellimuse kätte GEKA kontoris?
Kas saan tellimuse kätte GEKA kontoris?
Muidugi! Tellimusi saate alati tasuta kätte meie kontoris Riias, Kalnciema 87, tööpäeviti 8:30–17:30, samuti meie töökojas Bauskas, Plūdoņa 31, tööpäeviti 9:00–17:00. Palume tellimuse vormistamisel alati täpsustada, milline kättesaamiskoht on teile mugavam.
Kuidas tellimust esitada?
Kuidas tellimust esitada?
Seda saate teha kahel viisil: veebipoes ww.geka.lv või meie kontoris Riias, Kalnciema 87.
Kas saate saata, kuidas see välja näeb?
Kas saate saata, kuidas see välja näeb?
Tellimuse vormistamisel on võimalik paluda kavandi kooskõlastamist enne tootmist. Kui see on valmis, saadame selle teile e-postiga.
Ilma kinnituseta me edasisi töid ei alusta, seetõttu palume mitte viivitada disaini kinnitamise ega parandustega, kuna see võib mõjutada tellimuse täitmisaega.
Kui tellimus tühistatakse, palume katta kavandi valmistamise kulud.